Le Projet PROMOTION 3E a pour but de réduire la part de consommation d’énergie liée aux appareils électrodomestiques, en travaillant sur les leviers d’achat de ces équipements. Il vise à augmenter la part de vente d’appareils électriques performants. Il se base sur l’étiquette énergie de ces appareils ; ceux concernés par le programme sont les suivants : lampes ; fours électriques ; réfrigérateurs et congélateurs, lave vaisselle et lave linge, sèche linge, climatiseurs...
On estime en effet que la facture énergétique d’un ménage dans un logement neuf est composée pour plus de moitié par l’électricité spécifique, c’est-à-dire les postes de consommation hors chauffage et eau chaude : froid, éclairage, lavage, appareils des technologies de l’information et de la communication, etc.
► Objectifs spécifiques
- Identifier les freins à la vente d’appareils économes en énergie
- Réaliser un sondage sur les motivations des ménages acheteurs.
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Etablir des partenariats de travail avec des magasins / des enseignes
Sensibiliser et/ou former leurs équipes de vente, pour leur permettre d’informer au mieux leur clientèle sur les bénéfices d’achats d’appareils sobres et performants ; production de supports de communication pour les clients et de formation pour les vendeurs - Créer un système de labellisation pour les magasins engagés dans la démarche, basé sur leur engagement à promouvoir l’acquisition et l’utilisation d’appareils électroménagers performants,
- Contribuer à la correcte installation et à la bonne utilisation des équipements pour assurer leur fonctionnement optimum
- Contribuer à la réduction des barrières économiques d’acquisition des appareils les plus performants (prêts et crédits spécifiques, appareils économes en énergie à bas prix, etc.)
- Evaluer les résultats auprès des magasins dont les vendeurs ont été formés
- Communiquer sur les résultats
► Indicateurs quantitatifs principaux
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Nombre de points de vente formés par le CFA Ducretet de Lyon et l’ALE |
10 en région Rhône-Alpes (environ 430 points de vente pour l’ensemble des partenaires) |
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Quotas de magasins labellisés parmi les magasins participants |
> 90%, soit a minima 9 magasins signataires en région Rhône-Alpes |
| Formation des apprentis au CFA Ducretet de Lyon | 2 formations d’apprentis répartis dans 21 points de vente en région Rhône-Alpes |
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Nombre de vendeurs formés |
5 par magasin en moyenne soit 50 vendeurs en Rhône-Alpes environ (environ 1800 pour l’ensemble des partenaires) |
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Augmentation des quotas d’achat d’équipements performants |
+ 20% pour les appareils de classe A |
► Outils de formation
Le GIFAM a finalisé avec l’ALE et les représentants des fabricants, un support de formation en ligne des vendeurs d’électroménager, en mai 2011.
La formation "Eco-Vendeur" via cet outil a été déployée en Rhône-Alpes par l’ALE et le CFA Ducretet de Lyon.
⇒ Télécharger le document de formation du personnel de ventes (caractéristiques, techniques, facteurs d’utilisation et d’installation qui influent sur les performances énergétiques des appareils).
► Les partenaires du CONSORTIUM
Le projet PROMOTION 3E est coordonné par l’EST de Setubal, une école d’ingénieurs portugaise.
Le consortium regroupe au total 11 partenaires : structures universitaires (2), agences territoriales de l’énergie ou assimilés (7), bureau d’études (1) et consultant en psychologie environnementale (1). 8 pays sont représentés : Portugal, Espagne, Grèce, Italie, France, Allemagne, Pologne, L’ALE de Lyon est le seul partenaire français.
► Le calendrier d’actions
PROMOTION 3E est un programme lauréat de l’Appel à propositions 2007 Energie Intelligente Europe IEEA 2007 (SAVE).
Il a démarré officiellement le 01 octobre 2008 pour une durée de 36 mois (> 30 septembre 2011).
⇒ Pour en savoir plus, visitez le site européen
⇒ Contact ALE : Christelle JULIAND
⇒ communiqué de presse
⇒ le poster pour l’affichage en magasin. Cliquez dessus pour l’ouvrir au format pdf.